Anac convoca TAM a prestar esclarecimentos sobre falha no check-in e ameaça suspender passagens

Problema no sistema da empresa fez com que cartões de embarque e etiquetas das bagagens fossem impressos manualmente. 

Da Redação redacao@novohamburgo.org (Siga no Twitter)

A TAM terá que explicar à Agência Nacional de Aviação Civil – Anac o problema ocorrido no sistema de check-in da companhia na manhã desta sexta-feira, dia 02. A falha provocou filas em aeroportos de todo o país, inclusive Porto Alegre (foto), e atrasos em voos.

A direção da empresa foi convocada a prestar esclarecimentos na próxima segunda-feira, 05, conforme nota emitida pela agência. A Anac acrescentou que está “monitorando as operações da TAM e poderá determinar a suspensão da comercialização de passagens para evitar mais transtornos aos passageiros”.

O sistema de check-in da TAM voltou a funcionar nos aeroportos do país por volta das 11h30min após ficar inoperante durante a manhã. Durante o problema, a impressão dos cartões de embarque e das etiquetas das bagagens foram feitas manualmente.

Informações de Folha.com

FOTO: Ronaldo Bernardi / Agência RBS

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