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Após o Natal comércio faz troca de presentes

Por lei, o estabelecimento comercial não é obrigado a efetuar a troca de mercadoria

Da Redação redacao@novohamburgo.org (Siga no Facebook)

Passado o Natal é chegada a hora da tradicional troca dos presentes recebidos na noite de Natal.

É a cor que não agradou. O tamanho que não coube. Ou a vontade era mesmo de ganhar outra coisa.

Por lei, o estabelecimento comercial não é obrigado a efetuar a troca de mercadoria. Só mesmo em caso de defeito do produto. Mas, nessa época do ano, essa gentileza já virou um costume.

Quem compra precisa estar atento à política de troca da loja; e quem recebeu o presente e pretende trocar, a dica é fazer isso o quanto antes.

Vale lembrar que é recomendado manter a etiqueta no produto para facilitar a negociação de troca.

Ao consumidor que se sentir lesado e na impossibilidade de diálogo com a gerência da empresa cabe procurar o Procon.

FOTO: divulgação

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